《职业核心能力培养的实效研究》

实验总结报告

山东化工技师学院

负责人：张秋生（ 院长）

主要成员：周士安、周生银、王庆杰、程家树、许芝平、师友伟、张灿友、崔世玉、段亚锋、赵丽

一、我院实施职业核心能力培养的背景及意义

1、开展职业核心能力培养是用人单位的迫切需要

　　山东省是化工大省和化工强省，该行业对技能人才的需求量大，待遇高，工作稳定，化工是技术密集产业， 对从业人员素质更严格的要求。如何提高化工生产企业员工的综合素质已成为 当务之急。

　　“得天下英才而育之”是每个学院的心愿，但我院的生源情况并不乐观，在每年的招生大战中，历尽千辛万苦，跑遍千家万户，说尽千言万语只能招来千差万别的学生，这些学生在中小学因为成绩不好备受冷落、压抑、排挤，轻视，他们所受的失败与挫折也比普高学生多，90后 “China one”让我们真真切切地感到他们脆弱、浮躁、自我、无法合作等诸多问题。然而，中国化工技术人才的重任需要他们来承担，这些学生如果在校期间只培训工作技能不培训职业核心能力，必定导致毕业后敬业精神匮乏、团队合作能力欠缺，背离了职业人才的最基本、最核心的要求，会让化工企业失去了应有的色彩与活力。

　　我们通过多次人才招聘会与企业人力资源部领导交流，得知企业对学生不满意的方面并非知识技能的欠缺，而是学生的职业道德，敬业精神，与人沟通、与人合作能力等非专业性素质，即职业核心能力缺乏，如果一味地使用老的办法来教育和管理，只会适得其返。在去年3月23日我院举行的人才招聘会上，我们对46家企业人力资源部经理进行了问卷调查，其中有一个题：

　　您认为通过职业核心能力教导学生社会责任和职业道德（　）

　　A、极不重要     B、不重要      C、重要     D、非常重要

　　37%的企业选择重要，63%的企业选择非常重要，没有一家企业选择不重要。由此可见，几乎所有的企业领导坚信企业的成败在于员工的职业核心素质，因此，培养学生交流沟通、合作与竞争、解决问题等职业核心能力，以适应企业需求，就显得尤其迫切和必要。

2、开展职业核心能力培养是学生自身成长成才的需要。

　　在现在的教育观念上，存在一个灾难的误区，学生好坏全由考试分数这个狭隘的标准来评价。学生学习成绩好就等于什么都好，学习成绩不好就等于什么都不好，而进入职场才发现，他们的主要缺陷是职业核心能力的缺陷，这种缺陷将直接关涉到他（她）的前途和命运！ 我院学生大部分是高考、中考失败者，但是因考式失败就否定了他们的一生是不公平的。他们也是一个值得敬畏的尊贵生命。对于独生子女家庭，他们也是一个家庭全部的希望，甚至他们也是我们国家需要的人才，职业核心能力培养就像为他们精心煲的一碗心灵鸡汤，抚慰他们的心灵，唤醒他们的自尊、自信与责任心。 如果把学生比喻成一棵树，那么，树冠就是孩子要掌握的知识与技能，树根就是职业核心能力。树根决定着树冠。如果树根出了问题，树干无法长成参天大树，树冠更无法枝繁叶茂 。职业核心能力课教育学生如何智慧的处理职场和生活中的问题，让学生在职场中如鱼得水，畅游其中，避免莫名奇妙的尴尬和纷争，帮助他们在职场脱颖而出，生活美满幸福。找到了方法，平凡的学校也能培养出不平凡的学生。

二、研究方法：

　　我院为最基层的实践层面的研究单位，主要运用项目实验、跟踪调查、问卷调查等方法， 采取边实验，边总结、边分析，在此基础上撰写出实验报告及相关论文，同时，努力扩大职业核心能力项目对社会的影响。

三、研究内容：

　　从2009年至今我院有44个教学班2940名学生参加了职业核心能力的试点培训，这种全新的职业核心能力训练模式给学校的教学改革注入了新鲜血液， 参与式、体验式教学方法， 让学生个性得到张扬，能力得到培养，智慧得到启迪， 每天看到学生兴高采烈的投入其中，享受课堂，我们也真正体验到课改的幸福与快乐。

　　我们职业核心能力培养开展顺利是因为我们的学院领导高度重视，院校张秋生同志亲自挂帅主持本项目， 挑选师友伟、段亚锋 、张萌、一批年轻热情、教研能力强的骨干教师参与其中 ，担任职业核心能力授课教师。制定了详细的实施方案。培养方式主要表现在以下四个方面：

● 必修课。抓住课堂这一主要战场，把职业核心能力作为必修课学习，在三年制技师班、初中起点四年制高技班等课时量充足的班级开设了必修课，主要开设《与人合作能力》《与人沟通能力》，每周四学时，培训学生1650人。用这种培训能力的课程取代了应用文写作等针对性不够强的课程，突出能力培养。从2009年至今开课的班级学生已经全部被企业录用。接受职业核心能力培训的学生工作扎实，稳定 ，受到企业的好评。许多学生在企业中成长迅速，部分学生一年后成为企业中层领导，我院今年的人才招聘会就有五位往届毕业生担负起企业招聘经理的重任，来我院选拔师弟师妹，效果很好。

● 集中强化课。新生入校一周集中教育灌输职业核心理念；在一些企业短期培训班，在毕业生即将走上工作岗位时集中强化职业核心能力培养，一周或两周，集中培训。

● 在学生干部中开办与人合作能力专项训练班。　　

　　职业核心能力的培养和教育对学生干部来说就显得尤为必要和迫切。学生干部组织活动的过程一方面要以良好的沟通调动广大同学的参与热情， 还要争取老师的支持与指导，同时还要与参与者或赞助商合作。为了加强对学生干部职业核心能力的培养， 我利用课外活动时间， 每两周一次定期举办学生会、社团干部、团干部职业核心能力培训班，把职业核心能力先进理念及时灌输给所有学生干部。学习了职业核心能力课可以使学生在工作中达到事半功倍的效果，不仅开阔了学生干部的视野，更重要的是大大提高了学生工作的信心。良好的职业核心能力使学生干部获得更多的拥戴和成功机会，每次人才招聘会上，学生干部都是企业争抢的人才， 齐鲁大地、大江南北，到处都有我校学子奋斗的身影和拼搏的足迹。这些踏入工作岗位的优秀学子，继续保持着踏实的工作态度、良好的职业技能，赢得了社会的肯定，企业好评。

● 严格组织考证，保证鉴定质量 　

　　前不久举办的企业招聘会上，许多知名企业 “争抢”经过职业核心能力培训的人才，越来越多的学生纷纷加入到取证的行列中来。作为山东首家“职业核心能力考评点”，我们备感荣幸，更感到责任重大， 考场组织严密，规范管理，深受师生好评 。

四、 研究的结果

定量分析

　　为了更扎实做本课题， 3年内课题组成员面向用人单位组织两次问卷调查。

1、调查对象

　　用人单位多数为长期招收我院毕业生，对我院毕业生有比较清晰的了解。用人单位主要有民营化工企业、股份制化工企业，上市公司，资产雄厚，待遇优良，具有普遍的代表意义。

2、资料收集方法：

　　调查用人单位是在每年的春、秋人才校园招聘会上以采取问卷和当面访谈为主的办法，问卷、访谈形式除个别单位因招聘现场繁忙拒绝外，大多数单位都发表了他们的看法，被访单位达到60家左右。

　　根据我们针对用人单位所做的调查，得出以下结果：

1．用人单位最需要哪些人才，用人单位回答需要组织能力强的专业技术人员的占19%，团队合作能力强的专业技术人员占38%，职业沟通能力强的专业技术人员占38%，，一般生产员工占5%，沉默型专业技术人员为0。

　　由此可见，用人单位都不喜欢沉默型专业技术人员，他们要招的是给他做事的人而不是整天只知道答试卷的书呆子。学生不能盲目认为只要考个高分，到企业就有用武之地，事实表明这是远远不够的。沉默寡言、人际关系不佳的学生往往被认为有心理健康问题被拒之门外。培养自己的职业核心能力来满足用人单位的需求是当务之急。

2、在招聘时，除文凭以外，用人单位认为优秀学生干部证书、各类文体活动证、职业核心能力等级证书比较重要占86%，认为学习标兵证书比较重要占14%。

　　在2011年11月23日的人才招聘会上，我院为每位应届毕业生提供了在校期间每科学习成绩单，在招聘现场我们看到，企业人力资源部的领导并不重视成绩单，甚至根本不看， 问卷调查显示：认为“我们有自己的选材标准，不用看成绩单 ”的企业达到87、5% ，只有12、5%的企业认为成绩单重要。

　　很多大学生认为，好好学好专业知识就已经足够了，但事实表明这是远远不够的。86%的单位认为核心能力比专业知识更重要。在访谈中，许多化工企业人力资源部领导直言：书本知识和企业实际操作还有一定的差距，化工企业技术更新和设备更新迅速，所有员工到企业后都要重新培训、定期培训，学院教材相对比较滞后，知识不投入到使用就无法发挥其应有的效用。学生自己不能想当然的认为只要考个好分数，天塌下来也不用管了；学校在教学中也不能过分强调分数的重要，否则会给学生造成误导。 学生应该在学好专业知识的基础上，抓住一切机会锻炼自己的职业核心能力。

3、调查显示：

　　认为职业核心能力培养应该体现在专业培养目标中企业占到93.5%；认为培养职业核心能力与培养专业能力同样重要的占到74 %；认为应该通过职业核心能力教导学生社会责任和职业道德的企业100%

　　由此可以看出，随着该项目的推广，企业已普遍认识到职业核心能力培养的重要性和迫切性，企业和学校对人才的选拔标准是有差距的，运行规则也有很大不同。 

　　进一步的调查结果显示， 企业认为应届毕业生的最大弱点是职业稳定性差、过于看重薪酬、缺乏吃苦耐劳精神的企业占90%。这就进一步证明了以上关于职业核心能力的结论， 学生毫无疑问要加强职业核心能力训练， 学校作为培养人才的摇篮也理应承担此重任。职业院校的学生培养目标应积极做到三个“有利于”，即是否有利于学生身心的发展，是否有利于综合素质的提高，是否有利于学生更好的适应社会发展的需要。

定性分析

　　从宏观方面，职业核心能力课程的引入更新了我们的教学观念；加快了教学内容和教学方法的改革；使师生都受益匪浅。 从微观方面，职业核心能力课程提高教学效率、培养和促进了学生综合能力包括：沟通能力、合作能力、解决问题、信息处理能力的提升；在学习过程中，心灵被洗涤，思想境界得以提高，人际关系和谐，迈向幸福人生 。

1、我院接受职业核心能力培养的学生安置顺利， 成为职场“宠儿”

　　在大学生们心急火燎找工作时，我院毕业生却在对用人单位挑肥减瘦。今年3月23日我院举行的春季校园人才招聘会，有100多家化工企业到我院招聘毕业生，进过考察和筛选我院接纳60家规模大，发展前景好用人单位到我们学校来招聘毕业生， 这些企业有很多都是的资产庞大，管理规范的上市公司。学生一就业，月收入就能达两千元以上。提供了4300多个岗位，我们只有920名毕业生 。用人岗位与毕业生之比是4:1.经过职业核心能力系统培养的学生在2011年春、秋季校园人才招聘会上，成为企业争抢的香饽饽，这批学生就业形势异常火爆，许多学生同时被多家企业录用，感叹分身乏术，学院的毕业生就业形势真正呈现出供不应求的局面。由于我院的学生在上学期间得到系统职业核心能力培训，又有熟练的技能，可以迅速满足岗位需求，减少了企业的培训成本。 和许多院校大学生就业难相比，我院毕业生却异军突起，成了企业争相追逐的宠儿。上技师学院不再是无奈的选择。

2、订单式培养、校企合作取得成效 。

　　由于我院学生通过职业核心的培养和训练，职业素质和岗位能力得到了很大提高， 毕业生实现了零距离上岗和工作无缝对接，所培养的学生供不应求，深受企业的欢迎和好评。大部分同学工作不到半年时间就已转正为企业正式员工。 学校将培养目标与企业用人“零距离”，将学生培养目标准确定位在培养技能型、应用型适销对路的化工人才上， 突破了招生“瓶颈”，实现了办学的华丽转身。我院今年迎来了定单式培训的新突破，2011年我院与企业联合招生、定单培养的人数达到3135人。对学生而言，在毕业前就明确了就业单位和岗位，学习有很强的针对性和实践性，极大地提高了学生学习的积极性；对于企业来讲，企业提前介入高校培训，除了能在未来激烈的人才争夺中提前锁定人才，不至于发生关键岗位的人才断档，同时，还缩短了企业新员工的试用期，减少了企业对新员工的培训费用， 实现用人单位与培养单位的良性互动，创造出多方共赢的局面。

　　为实现学院培养目标与企业岗位需要的无缝对接，建立起符合企业一线技能人才需要的学生评价体系和评价标准，2011年11月23日下午，我院隆重召开企业用工需求与学院培养目标对接座谈会。省内外十家企业人力资源部门负责人应邀出席座谈会并发言。参加会议的企业代表有：山东博汇集团、山东金正大生态工程股份有限公司、山东魏桥创业集团铝电有限公司、山东玉皇化工有限公司、枣庄中科化学有限公司、邹平铁雄能源有限公司、齐鲁安替（临邑）制药有限公司、烟台中瑞化工有限公司、烟台巨力精细化工股份有限公司、江苏联化科技有限公司。会上，各企业人力资源部门负责人从学生具有清晰的职业生涯规划、较高的理论知识与技能水平、吃苦耐劳精神、良好的团队精神和合作意识、健康的身体心理素质等多个角度阐述了当代企业用工标准和技能需求。与会企业代表一致认为，我院培养的毕业生具有较强实际操作技能水平，个人职业定位比较准确，能够发扬吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神踏踏实实在生产一线工作，多数已成长为企业生产技术骨干，有些已走上中层领导岗位，为企业的发展做出了较大贡献。

3．采用企业项目管理模式，课堂焕发勃勃生机与活力。

　　在职业核心能力课上，我们改革传统的课堂教学模式，采用了企业项目管理模式。在第一堂课就让学生自由结合分成若干小组，每组都要经过协商起一个队名，确立本队的队歌、口号。选出小组组长，作为项目负责人，相当于项目经理，项目经理负责小组的整体运作，带领整个团队实现学习目标； 由于经过小组讨论，学生准备充分，所以发言的学生也较少有压力感。因而，学生在课堂上的参与度大大提高， 从课内到课外，学生间互相启发、互教互学、积极合作，共同完成学习任务。在这个过程中，学生学会了与人合作，学会了与人分享学习成果，学会了互相尊重。这个过程，他感受到的不是繁琐的纪律、沉闷的生活.而是人性的丰满, 精神的健康，人格的尊严、力量和价值.职业核心课题组多次组织学生观看《职来职往》、《李强—成功人际关系》、《俞敏洪励志演讲》、《赢在执行》等视频。学生通过视频分析案例，将专业知识与职场规则结合，对学生的励志、处事、心态起到了很好的指导作用，为即将走向职场的学生提供了值得借鉴的宝贵财富。

4、通过参与本项目，我院职业核心能力教研团队的教师爆发出前未有的工作热情。这是一个教学相长的过程，我们在培养学生职业核心能力的同时自己的职业核心能力也得到了提高。教师和学生一起成长，教师自动自发的为这个项目分担责任，职业核心能力培养的美好愿景成为大家强烈渴望的事业和使命。

参与教师感受（之一）许芝平

子课题主研老师许芝平：2009年11月获中华人民共和国第十一届全运会志愿服务先进个人，2011年荣获山东省大中专院校“三下乡”优秀指导者光荣称号。

许芝平：我本人在参与这个项目的过程中，由最初的茫然困惑到得心应手，工作渐渐进入佳境，这门课成为最受学生欢迎的课。自从接触这个项目，我几乎沉醉其中，经常利用午休时间义务给学生干部培训职业核心能力，把学生干部培养成一支来则能战，战则能胜的队伍，我的办公室天天挤满了做各种活动需要我支持的学生，我融入学生之中，忘记了午休，忘记了自己的年龄，甘愿做学生的拉拉队长，为他们的精神进步欢呼加油助威，我的生活也因此更加充实，快乐。我深深的体验到这个项目的魅力，在参与过程中，体验到一种神圣的责任感和使命感，怀着朝圣者的热情来做这个项目，坚信自己所从事的事业是影响学生一生，值得为之奋斗一生的事业。记得有一次我在参加一个仪表系学生毕业十周年聚会活动时，一个学生走到讲台深情的说：许老师，十年前您曾经给我们讲过两只壁虎十年合作相助的故事，您也许已经忘记，但我一直记得，并且用这个故事激励我的同事，一只壁虎被盖房子的时候钉在墙壁上，另一只壁虎竟然十年如一日地衔食物喂它，直到重修房子时被发现解救。十年前，国内还没有这门课，我是他们的政治老师，不经意讲的一个关于合作的故事竟然影响学生至深，那一刻，我真正体验到为人师表的幸福，同时也深深的认识到职业核心能力培养意义与未来。春风化雨，点滴入土，润物无声的职业核心能力教育必将成为学生立身处世的法宝，从而把他们培养成善于交流，善于合作，一辈子都能幸福、快乐，成功的人。

参与教师感受（之二）师友伟

子课题主研老师师友伟：2009年、2010年、2011年分别荣获枣庄市技工教育“十佳优秀教师”。

师友伟：担任职业核心能力（与人交流模块）的教学已三年多了，一路走来，几多辛苦，几多甜蜜，几多快乐。小小的课堂，大大的舞台。徜徉在快乐、温暖、轻松、自由的课堂中，我的学生——我的老师，我的朋友，我们一起歌唱，一起游戏，一起学习，一起成长。当看到他们由羞涩、胆小、冷漠、自私变得友好，互助、合作，谈笑自若，更有勇气表现自己，我心中充满了快乐；当看到“这门课为我提供了锻炼自我的平台，现在的我很自信，不管在哪里都会展现出我自信的风采。”---“我爸妈都说我变了，我很感谢它，它让我懂得了很多很多。但我更要感谢我们的沟通老师--------我想我以后在职场中会更好的完善自我。”----“一开始我是个不爱说话的女孩，一直挺自卑的，每天都坐在座位上发呆，是您点亮了我所有的希望；-----我真的从您身上和这本书上学到了很多很多。在这里我想对您说一声：谢谢您，老师！”这样的话语时，我所有的辛劳都化作幸福，溢满心间。

5、培养了学生的自信心，改变了许多学生的思维方式，改善了学生的人际关系。

　　我院学生都是应试教育的失败者，在他们的成长过程中，鲜有成功的自我体验，很多学生被自我定位成“混混”。通过本课程的学习，学生的心态、习惯、品质都有了很大的改变。所有的学生都认为自己经过职业核心能力培训后各方面都有所提高，在学生结束学习一年后，我们选择了部分毕业生进行了回访。被访者都表达了对职业核心能力课的认可和感激，反馈给我们是他们的积极变化。

a、跟踪访谈化工工艺专业汤东同学成长过程

b、跟踪访谈我院08工艺4班一名女生李冰雪同学成长过程：

曾经是一位自卑内向的女孩，是我院首批接受职业核心能力培训的学生之一，接受一学期的培训后她的心态发生了很大变化，组织成立了我院首个职业核心能力学生社团，担任学生礼仪队队长，带领礼仪队圆满完成山东省化工行业职业技能大赛礼仪志愿者服务工作，以饱满的工作热情，出众的仪态气质展现了我院学生的风采，受到来宾的一致好评。这支优秀的队伍被山东团省委授予“2011年山东省大中专学生志愿者社会实践活动优秀服务队”。毕业后被录用到大型化工企业洪达化工工作，同事关系和谐融洽，事事顺利，有问题总能得到同事的帮助，提出的建议也总能被领导接受，倍受单位重视。

c、跟踪访谈我院09高工20班陈晓琳同学成长过程：

陈晓琳：我在学院最大的收获就是在团干部培训过程中接受到职业核心能力理念，我自告奋勇加入了学生会秘书部，在工作的过程中能力得到很大提升，成功组织了400人的女子啦啦操队伍，经常组织学生会会议，毕业后，我到一家制药公司做销售工作，刚工作的前三个月我的工资少的可怜，业绩几乎为零，但我没有放弃，我坚信良好的职业核心能力能让我赢得未来，三个月后，我的工资拿到4000/月，半年后，我的工资拿到6000/月，当时和我同期应聘的名校大学生，甚至硕士很多被淘汰。

五、研究结论

(一) 职业核心能力培养确实使学员产生了显著变化

联合国教科文组织在《学会生存》的报告中提出, 不应该培养青年人和成人从事某一种特定的终身不变的职业, 而应培养他们在各种专业中尽可能流动的能力并永远刺激他们有自我学习和培训自己的欲望。职业核心能力培养了学生积极健康的工作心态，激发团队成员内在潜能，让学生感到充实与自信，进而成为不被竞争淘汰的人，成为职场受欢迎的人。
(二) 职业核心能力项目对教学改革起到了积极地推进作用   

　　经过三年的实验，实验班的课堂状态发生较大的转变，民主的师生关系得到建立。由于注重学生的体验、探索，留给学生充分发展的时间和空间，学生的口头表达能力、合作交流能力有了一定的提高，学生的学习态度和情感都得到较和谐的发展。职业核心能力培养是一场深刻的教育革命，不是一句空喊的口号，扎实做好这项工作是对学生终身负责，随着岁月的流逝和学生阅历的增加会慢慢释放出无穷的能量。

(三) 参与本项目对我院的发展具有深远的意义

　　本课题给我院提供了与兄弟院校交流学习的平台，也是了解兄弟院校教学改革的最好途径。通过参与本项目，我院的办学实力明显增强，招生工作稳步推进，安置工作再创辉煌，在许多院校招生严重下滑，甚至零投档零招生的情况下，我院连续三年超额完成招生任务，成绩来之不易。本项目不但推动了教学改革，提升我院教学水平；而且通过本项目实现了企业与学院零距离沟通，让更多的企业深度参与职业教育培训。

光明日报曾以《 职业核心能力：学生就业的“独门兵器”》为题对我院的职业核心能力培养情况报道，中共中央理论杂志求是理论网、国务院发展研究中心信息网、中国党建网等很多中央政府单位媒体以及全国数百家中央和地方媒体于当天或次日迅速转载了此文，增加了我院的知名度和美誉度。

结束语：

　　我们虽然在总课题组的指导和帮助下对职业核心能力的培养与实效研究做了一些有益的尝试。但是由于受到办学条件的限制，我们现在所开展的实验无论是深度还是广度，无论是时间还是空间，离我们预期的目标还有很大的距离。从时间角度看，能安排实践活动的时间不够，学生大部分时间还在教室上课，从空间角度来看，活动的范围还不够广，在校园的多，走向社会的少，环境模拟的多，真实现场的少，这些都影响了职业能力培养的效果，虽然课题实验暂告一段落，但我们还会坚定不移的在第一课堂和第二课堂同时开展职业核心能力实效研究工作，让更多学生接受职业核心能力培养。借此机会感谢尊敬的童山东教授，在我们需要帮助时给予了我们极大关注和精心指导，在我们遇到困难的时候给予我们及时的鼓励和无私支持。让我们携手并进，共同谱写职业核心能力教学研究辉煌灿烂的明天！

                                                                                                    2011.12